Estágio em Cobrança - São Paulo
Descrição da vaga
Estamos em busca de um candidato, para atuar como Estagiário de Cobrança, com atuação direta na área de Customer Success. Você auxiliará a equipe na execução de tarefas relacionadas à controle e acompanhamento de dados, criação de materiais, acompanhamento de contratos e suporte em análises estratégicas para tomadas de decisão e manutenção dos índices de adimplência a nível Brasil.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras, a Amcham Interior pode ser o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Gestão da adimplência de mensalidades da carteira de clientes (atuação nacional)
- Envio de boletos, notas de débito, recibos, etc., conforme a necessidade mapeada de de cada cliente;
- Atuação na cobrança direta após inadimplência, com o objetivo de negociar e recuperar os valores devidos dentro do prazo de cada ciclo de fechamento (régua de cobrança);
- Manutenção constante de dados no sistema (Protheus) relacionados à gestão de cobrança, tais como: contato da área/pessoa responsável de pagamento, forma de recebimento desejada, antecedência de envio desejada, ajuste do cadastro de sócios para automação do faturamento (conforme necessidade), etc.
- Gestão e manutenção de dados de cobrança na base de dados do Power BI, para reporte das ações realizadas e previsibilidade de resultado.
- Contato direto com as equipes de Customer Success das unidades regionais, com objetivo de entender o momento de cada cliente, propor soluções em conjunto para resolução de casos complexos, motivação para atingimento de metas de grupo.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Previsão de conclusão de curso superior a partir de Junho/2026.
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - sendo 3x na semana presencial,
É muito importante que você:
- Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva.
- Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua;
- Tenha gestão de tempo e prioridades, sempre atento aos prazos pré- estabelecidos;
- Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos;
- Seja organizado e multitarefa;
- Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática.
Informações adicionais
- Vale refeição;
- WellHub;
- Vale transporte;
- Recesso coletivo no final de ano;
- Dayoff de aniversário
- Participação na grade de conteúdo da Amcham;
- Café da manhã;
- Frutas no período da tarde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Dinâmica em Grupo
- Etapa 3: Entrevista com Talent Acquisition
- Etapa 4: Bate Papo com Líder da Área
- Etapa 5: Bate Papo com Comitê
- Etapa 6: Offer Letter
- Etapa 7: Contratação
VEM CONHECER NOSSA HISTÓRIA
A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial
Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas.
Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.
Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável.
Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.
Conheça mais sobre nós