Analista de Customer Success Pleno - Porto Alegre

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento de grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil.  

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! 

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (grande porte;
• Gerenciamento de metas e resultados; 
• Realizar follow-up de renovações; 
• Mapeamento de novas oportunidades de negócio; 
• Conduzir reuniões;
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.);
• Participação de eventos, comitês e seminários.

• Ensino superior completo ou cursando; 
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento B2B;
• Compreensão de dados e métricas;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial.

É muito importante que você:

• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Seja organizado  para gerenciar múltiplos compromissos e deadlines, coordenando eficientemente as agendas de reuniões e eventos para maximizar a participação e o envolvimento dos associados.
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
• Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; 
• Seja dinâmico(a) e flexível para transitar e negociar com empresas multissetoriais.

• Vale refeição;
• Vale transporte ou vale combustível;
• Wellhub;
• Assistência médica; 
• Seguro de vida em grupo;
• Descontos em cursos, pós-graduação e MBA; 
• Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
• Recesso final de ano.

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial

Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas. 

Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Espírito Santo, Fortaleza, Goiânia, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador e Uberlândia. 

Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável. 

Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.