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Analista de Customer Success Jr - Curitiba

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil no Paraná.


Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! 

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B  (pequeno e médio porte)
  • Gerenciamento de metas e resultados 
  • Realizar follow-up de renovações 
  • Mapeamento de novas oportunidades de negócios
  • Conduzir reuniões
  • Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.) 
  • Participação de eventos, comitês e seminários 

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial 

Diferencial:


  • Relacionamento com empresas.

É muito importante que você:


  • Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; 
  • Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
  • Seja movido(a) a desafios; 
  • Tenha o cliente como o centro das suas ações;
  • Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
  • Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Informações adicionais

  • Vale refeição;
  • WellHub;
  • Vale transporte; 
  • Vale combustível;
  • Assistência médica; 
  • Seguro de vida em grupo; 
  • Descontos em cursos, pós-graduação e MBA; 
  • Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
  • Recesso final de ano .

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Dinâmica em Grupo
  3. Etapa 3: Entrevista com Talent Acquisition
  4. Etapa 4: Entrevista com a Liderança
  5. Etapa 5: Offer Letter
  6. Etapa 6: Contratação

VEM CONHECER NOSSA HISTÓRIA

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial


Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas. 


Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Espírito Santo, Fortaleza, Goiânia, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador e Uberlândia. 


Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável. 


Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial. 



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