Estágio - São Paulo
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa candidata, para atuar como Estagiário de Cobrança, com atuação direta na área de Customer Success. Você auxiliará a equipe na execução de tarefas relacionadas à controle e acompanhamento de dados, criação de materiais, acompanhamento de contratos e suporte em análises estratégicas para tomadas de decisão e manutenção dos índices de adimplência a nível Brasil.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras, a Amcham Interior pode ser o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Gestão da adimplência de mensalidades da carteira de clientes (atuação nacional)
- Envio de boletos, notas de débito, recibos, etc., conforme a necessidade mapeada de de cada cliente;
- Atuação na cobrança direta após inadimplência, com o objetivo de negociar e recuperar os valores devidos dentro do prazo de cada ciclo de fechamento (régua de cobrança);
- Manutenção constante de dados no sistema (Protheus) relacionados à gestão de cobrança, tais como: contato da área/pessoa responsável de pagamento, forma de recebimento desejada, antecedência de envio desejada, ajuste do cadastro de sócios para automação do faturamento (conforme necessidade), etc.
- Gestão e manutenção de dados de cobrança na base de dados do Power BI, para reporte das ações realizadas e previsibilidade de resultado.
- Contato direto com as equipes de Customer Success das unidades regionais, com objetivo de entender o momento de cada cliente, propor soluções em conjunto para resolução de casos complexos, motivação para atingimento de metas de grupo.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando: Administração, Economia, Relações Internacionais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Previsão de conclusão de curso superior a partir de Junho/2026.
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - sendo 3x na semana presencial,
É muito importante que você:
- Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva.
- Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua;
- Tenha gestão de tempo e prioridades, sempre atento aos prazos pré- estabelecidos;
- Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos;
- Seja organizado e multitarefa;
- Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática.
Informações adicionais
- Bolsa auxilio;
- Vale refeição;
- WellHub;
- Vale transporte;
- Recesso coletivo no final de ano;
- Participação na grade de conteúdo da Amcham;
- Café da manhã;
- Frutas no período da tarde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Dinâmica em Grupo
- Etapa 3: Bate Papo com Líder da Área
- Etapa 4: Bate Papo com Comitê
- Etapa 5: Offer Letter
- Etapa 6: Contratação
VEM CONHECER NOSSA HISTÓRIA
A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial
Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas.
Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Espírito Santo, Fortaleza, Goiânia, Joinville, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador e Uberlândia.
Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável.
Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.
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