Analista de Customer Success Sr - Salvador

Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sênior, para atuar em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil.  

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! 

• Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B  - pequeno, médio e grande porte;
• Gerenciamento de metas e resultados;
• Conduzir reuniões de forma assertiva;
• Mapeamento de novas oportunidades de negócio;
• Realizar follow-up de renovações;
• Desenvolver o plano de successo personalizado para cada empresa associada;
• Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.);
• Participação de eventos, comitês e seminários.

• Ensino superior completo ou cursando; 
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial 

Diferencial:

• Relacionamento com empresas.

É muito importante que você seja ou tenha:

• Pró ativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; 
• Dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
• Movido(a) a desafios; 
• Ter o cliente como o centro das suas ações;
• Comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
• Capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

• Vale refeição 
• Vale transporte 
• Vale combustível 
• Assistência médica 
• Seguro de vida em grupo 
• Descontos em cursos, pós-graduação e MBA 
• Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
• Recesso final de ano 

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial

Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas. 

Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.

Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável. 

Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.