Estágio em Customer Success - Fortaleza

Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como estagiário(a) na área de customer success, sendo responsável pela gestão de carteira de clientes, lidando diretamente com executivos do setor privado. Em seu dia a dia, elaborará e concretizará planos de sucesso personalizados, atuando para que as empresas alcancem seus objetivos alinhados ao portfólio de produtos e serviços da Câmara Americana.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! 

• Gestão de carteira de clientes B2B - pequeno e médio;
• Agendar as reuniões com associados e elaborar de forma estratégica um plano de sucesso para cada um;
• Estudar sobre as empresas e preparar os materiais de forma customizada para cada reunião;
• Cadastro de informações via sistema Protheus;
• Preenchimento de relatórios e planilhas;
• Identificação e comunicação de oportunidades e demandas, participação dos seminários, comitês e atividades da Amcham;
• Relacionamento com a área de Produtos e Serviços;
• Atendimento ao cliente.

• Cursando Relações Públicas, Administração, Economia, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade e Propaganda ou área correlatas;
• Conhecimento Pacote Office;
• Formação prevista a partir de Julho de 2025;
• Disponibilidade para atuar em modelo hibrido - 3x na semana presencial.

É muito importante que você:

• Tenha gestão de tempo e prioridades;
• Seja proativo(a), curioso(a) e engajado(a) para promover a melhoria contínua;
• Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos;
• Seja organizado(a) e multitarefa;
• Seja capaz de solucionar desafios de forma simples e prática;
• Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva.

• Bolsa auxilio;
• Vale refeição;
• Gympass;
• Vale transporte; 
• Seguro de vida em grupo; 
• Descontos em cursos de formação;
• Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
• Recesso final de ano.

A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial

Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas. 

Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.

Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável. 

Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.