Líder Comercial - Recife
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Líder de Membership sendo responsável pelas frentes de Aquisição de novos associados e Customer Success. Promovendo o desenvolvimento das equipes, garantindo a excelência na experiência dos associados e impulsionando os resultados da regional.
Essa posição terá um papel fundamental na consolidação de processos, no acompanhamento de indicadores, e na construção de uma cultura orientada a colaboração, execução e geração de valor para os clientes.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante evolução, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por orientar a equipe Comercial e de Sucesso do Cliente - acompanhamento individual (semanal e mensal) de indicadores, entregas, engajamento e feedbacks;
- Elaborar estudos gerais pertinentes às rotinas das áreas.
- Acompanhar a equipe de aquisição na prospecção de novas empresas para a associação;
- Acompanhar a equipe de sucesso do cliente nas reuniões com associados;
- Criar planos de ação para garantir a entrega de resultados da área;
- Realizar a interface com as demais áreas da Regional, com foco em estratégias para aquisição de novos associados (B2B) e sucesso do cliente.
- Acompanhar e gerenciar os indicadores comerciais e de atendimento ao associado (Ex. Health Score).
- Desenvolver o time de Sucesso do Cliente, orientando-o para retenção e upsel de empresas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Vivência prévia em liderança de equipes, preferencialmente na áreas comercial e de relacionamento;
- Vivência com gestão de indicadores de performance, acompanhamento de metas e gestão por resultados.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Liderança e gestão de pessoas;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, sendo 3x na semana presencial.
É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:
- Tenha perfil de liderança, com interesse genuíno em desenvolver pessoas e fortalecer equipes;
- Seja organizado(a), analítico(a) e tenha disciplina para gerenciar processos, indicadores e múltiplas prioridades;
- Tenha capacidade de articulação e comunicação, verbal e escrita, de forma clara, objetiva e respeitosa;
- Possua facilidade para influenciar, engajar e construir relacionamentos de confiança com diferentes públicos;
- Tenha perfil colaborativo e trabalhe em equipe de forma construtiva, promovendo resultados conjuntos;
- Seja orientado(a) para resultados, utilizando indicadores para tomada de decisão e acompanhamento da performance da equipe;
- Demonstre maturidade, autonomia e capacidade para conduzir desafios com equilíbrio e senso de prioridade;
- Tenha flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico, adaptando-se às mudanças e contribuindo para a evolução contínua da área;
- Busque constantemente aprimorar processos, identificando oportunidades de melhoria e promovendo uma cultura de excelência.
Informações adicionais
- 🍽️ Cartão multibenefícios para vale-refeição e alimentação;
- 🚌 Vale transporte ou⛽ Vale combustível;
- 🏋️♂️ Wellhub;
- 🎉 Day off no dia do aniversário;
- 🍎 Frutas no período da tarde;
- 💛 Programa de felicidade;
- 🐾 Pet Love;
- 🪪 Credencial ao SESC;
- 🏥 Assistência médica;
- 🛡️ Seguro de vida em grupo;
- 📚 Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;
- 🌍 Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
- 😌 Recesso final de ano.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Talent Acquisition
- Etapa 3: Entrevista com a liderança
- Etapa 4: Entrevista com Comitê
- Etapa 5: Offer Letter
- Etapa 6: Contratação
VEM CONHECER NOSSA HISTÓRIA
A Amcham Liga 1/3 do mercado brasileiro. Somos movidos pelo propósito de promover conexões transformadoras para pessoas, empresas e para o ambiente empresarial
Cerca de 4 mil companhias são nossas associadas e clientes em todo o Brasil. Atendemos empresas e líderes empresariais em busca de conteúdo estratégico, capacitação, internacionalização, inovação, diálogo público-privado, e boas práticas ESG, e diversos temas.
Estamos presentes em mais de 16 praças a nível nacional com matriz em São Paulo. Possuímos escritórios em: Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Interior de Minas, Interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.
Se liga na Amcham, aqui valorizamos a diversidade, o empreendedorismo, a colaboração, a excelência, e a geração de impacto responsável.
Somos donos de uma cultura clientocêntrica e nossa missão é influenciar construtivamente políticas públicas no Brasil e nos Estados Unidos, promovendo o comércio, o investimento e a cidadania empresarial.
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